研修・セミナー動画をクローズドな環境で配信しよう！

企業のマーケティング活動においてセミナーや研修、説明会は重要な施策であり、多くの企業が取り組んでいます。

既存顧客または見込み顧客に対して、自社の商品やサービスについての理解・期待値を促進し、クロージングに近づけるための絶好な機会となり得るからです。

しかし、わざわざ会場に足を運んで参加してもらうセミナーには様々な制約があり、現状では必ずしもお手軽で頻繁に開催できる施策とは言えません。

そこで、手軽さや制約の少なさから導入が進んでいるのが研修・セミナー動画の配信です。

パソコンやスマートフォンがあれば視聴でき、参加者のための場所を確保する必要もなくどこからでも参加できます。

Webセミナーやインターネットセミナー、オンラインセミナー、ウェビナーなどの呼称が一般的ですが、全てセミナー動画の配信と同一の内容を指します。

今回はこのセミナー動画を、クローズドな環境で配信するためのポイントについてご紹介いたします。

セミナー動画の配信の種類について

セミナー動画の配信は、「オンデマンド配信」と「ライブ配信」の2つの配信に分類することができます。

オンデマンド配信

オンデマンド配信のセミナーは、あらかじめ収録したセミナー動画を編集して配信するスタイルです。

オンデマンド配信のセミナーであれば、思い通りの尺にしたり、不要な部分をカットしたりすることもできます。

また、視覚効果の高いレイアウトにしたり、補足説明を足したりなど、収録後の編集によってコンテンツの内容を調整することが可能です。

セミナー動画を一度用意してしまえば、24時間365日好きな時間に何度でも視聴者に配信することが可能です。また、コンテンツを再編集して営業ツールとして使い回すこともなども有効です。

オンデマンド配信の場合は視聴履歴を詳しく取得することも可能です。セミナー参加者ごとに視聴解析できれば、自社の商品・サービスに興味を持っている参加者を抽出することができます。

※参考URL　DOUPA!ポータル新機能「視聴解析」
独自のみなし履歴取得方法を採用し、視聴者単位で、視聴した動画（1分以上）の10％ごとの再生状況を可視化します。

ライブ配信

一方、ライブ配信のセミナーは、配信日時を予め決めて視聴者に告知しておき、リアルタイムでセミナー動画を配信するスタイルです。

セミナーをライブで配信するメリットは、リアルタイムならではの張り詰めた臨場感を演出し、参加者の興味を惹きつけます。

また、アンケートやチャットによるコミュニケーションを取ることで、リアルタイムで参加者の反応を伺うことができます。

参加者とのコミュニケーションの反応を見ながら、セミナーの構成を臨機応変にその場で組み替えるなども面白い試みです。

ただし、ライブ配信はオンデマンド配信と比較した場合に、デメリットもあります。

ライブセミナーは予め配信日時を決めて視聴者を募るなど、事前準備が必要となります。

また、配信中に視聴者とコミュニケーションを取ることができる反面、ネットワークの確保や運用の手間がかかり、それに伴うコストも発生します。

一概には言えませんが、オンデマンド配信は誰に対しても同じ内容を訴求するための会社案内動画や決められたプログラムに沿った講義の配信に向いています。

一方、ライブ配信はトークセッションや臨機応変に内容を差し替える前提のセミナーなどの配信に向いています。

セミナー動画の企画の内容に応じて、最適な配信スタイルを検討する必要があるのです。

セミナー動画をクローズドな環境で配信するためには

オンデマンド配信であれ、ライブ配信であれ、セミナー動画を配信する際には、参加者を選別せずに誰でも視聴できる「オープンな配信」と、参加用にパスワードなどを配布して特定の人だけに配信する「クローズドな配信」のどちらかを選択することになります。

オープンな配信

オープンな配信は、不特定多数のより多くの人に視聴してもらいたいセミナーの配信に適しています。

YouTubeなど知名度の高い無料ツールは、露出も増えて多くの人に視聴されやすくなるため、不特定多数に配信したいセミナーのオープンな配信と相性がいいと言えそうです。

一方でオープンな配信をする際の留意事項もあります。

オープンな配信は、累計視聴回数を取得することは可能ですが誰が動画を視聴したかについては把握することができません。

また、配信するコンテンツのテーマも、不特定多数が視聴しても問題ないものを考える必要があります。

企業の場合、セミナー参加者が映っている場合には事前に映像をオープンに配信しても良いか許可を得ておくことも重要です。

クローズドな配信

クローズドな配信は予めセミナーを視聴してほしい参加者に対してのみ、視聴するための情報を提供します。

視聴するための情報とは、公にしていない視聴ページのURLや、視聴サイトにログインするためのアカウント情報・パスワードを指します。

また、システム側でユーザーが課金したかどうかを判別して、課金を完了したユーザーのみがセミナーを視聴できる環境を用意することもあります。

クローズド環境で配信するには、自社でWEBサイトやシステムを構築するか、
企業が提供しているクローズド配信に特化した動画配信システムを利用することが一般的です。

セミナー動画をクローズドな環境で配信するメリット

セミナー動画をクローズドな環境で配信するメリットはどのようなことが考えられるでしょうか。

セミナー動画の配信事例

冒頭では、企業のマーケティング施策としてセミナーの重要性について触れましたが、セミナー動画は社外だけでなく内部のメンバーの教育目的や自社の顧客・会員のスキルアップのために活用されるケースも増えてきています。

ここでは、弊社が提供しているDOUPA！ポータルを使ったセミナー動画の事例をご紹介いたします。

カーコンビニクラブ様

参考：カーコンビニ倶楽部株式会社 様

就職情報サイトを提供する事業者様

参考：ビジネス研修動画や教務用ビデオの限定配信

クローズドな動画配信を始めてみよう

様々な業界で行われているセミナー動画の配信は、ビジネスチャンスを広げるために今後さらに欠かせないものとなっていくでしょう。

セミナー動画は配信をすることそのものが目的ではなく、企業にとって、そのコンテンツをどうビジネスに活かしていくのかが重要です。

魅力的なコンテンツを企画し、最適な配信手段を選択し、ユーザーに的確にどの情報を届けるのかを見極めていくことが必要です。

弊社が提供しているDOUPA！ポータルは、クローズドな動画配信の運用に必要な基本機能が最初からすべて揃っており、会員制配信や課金配信など各企業様のニーズを汲んだセミナー動画の配信も可能です。

無料お試し版もありますのでぜひご参考にしてみてください。
参考：DOUPA!ポータルを見る