FC加盟店への遠隔研修とナレッジ共有

全国に約1,000店舗を展開する自動車整備サービスのFC加盟店ネットワークにおいて、最新の整備技術や接客ノウハウ、クレーム対応マニュアルをタイムリーに伝達することが大きな課題でした。従来の集合研修では…