はい、3つの手段をご用意しています。

お知らせ管理

トップページまたはチャンネルを指定してお知らせを掲載できます。

• お知らせタイトル、本文、添付ファイルを登録できます。※リンクURLを入力した場合は、本文の入力と添付ファイルの登録はできません（タイトルが外部リンクになります）。
• ゲストアカウントへの公開設定を選択できます。
• 配信予定日として配信開始日時・配信終了日時を指定でき、指定期間のみ表示されます。期間を過ぎたお知らせは表示されなくなります。
• 一覧から公開・非公開の切り替え、編集、削除ができます。

メール配信

権限グループ単位で一斉メールを送信できます。

• 配信対象を「全員」または条件（グループ指定）から選択します。確認画面で対象件数が表示され、0件の場合は作成できません。
• 即時配信と日時指定配信を選択できます。
• 差出人名称と署名は管理画面から設定できます。※送信元アドレスは1つのみ当社側で設定可能です。※不達対策として、ご利用者様側でSPFレコードの設定が必要です。
• 未配信のメールは編集・削除できますが、配信が完了したメールは編集・削除できません。
• 「メール送信対象者一覧」でアカウントごとに配信対象／非対象を設定できます。

FAQメンテナンス

ポータル内にFAQページを作成できます。カテゴリを作成し、その下に質問と回答を登録する構成で、表示順の入れ替えも可能です。視聴者はマイメニューからアクセスできますので、よくある問い合わせを掲載して問い合わせ対応を削減できます。

また、視聴者からのお問い合わせは「お問い合わせ管理」機能で一覧管理・返信できます。視聴者が送信すると管理者へメールが届き、管理者が返信すると視聴者へメールが届きます。「解決済みにする」を選択すると対応が終了し、以降の返信は行えなくなります。