FAQ

視聴者が動画を投稿したり、コメントを書き込むことはできますか?

はい、視聴者からの発信も可能です。いずれも権限グループの権限設定で制御します。

  • 視聴者投稿:視聴者もマイメニューの「動画の管理」「画像の管理」「コンテンツグループの管理」からコンテンツをアップロード・公開できます。利用にはアカウントが「投稿」権限を持っていることと、チャンネル側で「視聴者からのコンテンツアップロードを許可する」設定が必要です。※ゲストアカウントは投稿できません。
  • コメント投稿:コンテンツに対してコメントを投稿できます(最大200文字。改行は2文字として扱われます)。コメント権限を持つアカウントのみ利用でき、管理画面でコメントの一覧・編集・削除とCSV出力が可能です。※管理者がコメントを削除すると、閲覧画面には「このコメントは管理者によって削除されました。」と表示されます。
  • コンテンツ評価:コンテンツに3段階で評価をつけられます。平均評価値と評価人数が表示され、視聴者自身で評価を取り消すこともできます。評価登録権限が必要です。
  • 投稿者へのメッセージ:コンテンツの投稿者へ件名・本文を入力して直接メッセージを送れます。投稿者が「メッセージ受け取り」を許可している場合に「投稿者にメッセージを送る」リンクが表示され、投稿者にはメールでも通知されます。

店舗スタッフのロープレ動画の共有や、自己紹介動画による相互理解の促進など、双方向の活用が可能です。投稿やコメントを使わない運用にしたい場合は、権限設定でオフにできます。