契約から導入までの期間はどのくらいですか？

お申込書のご提出から、最短1週間程度で導入できます。 DOUPA!ポータルはクラウドサービスですので、サーバの調達やソフトウェアのインストールは…

見積書は出してもらえますか？

はい、お見積りは無料でご提示いたします。 導入までの流れのなかで、詳細ヒアリングと無料お試し版のご利用を経て、お客様のご希望に合わせたお見積りを…

小規模から始めて、あとから規模を拡大することはできますか？

はい、可能です。 まずはスタンダードプランで特定の部署や拠点からスモールスタートし、利用が定着してから全社展開へ広げていくという進め方をされるお…

ボリュームディスカウントはありますか？

はい、ご相談を承っております。 利用人数が多い場合や、転送量・ストレージが継続的に大きくなる見込みの場合は、ボリュームディスカウントでのご提供を…

オプションにはどのようなものがあり、料金はいくらですか？

主なオプションは以下のとおりです。 月額8,800円～（税込）SSL証明書はDV証明書（ドメイン認証型）を使用します。ドメインは当社にて取得・管…

自社に必要な転送量を事前に計算できますか？

はい。公式サイトの「動画転送量の自動計算フォーム」（https://doupa.jp/calculator/）で、視聴人数・動画の長さ・画質など…

同時に何人まで視聴できますか？

両プランとも、想定同時接続数「100人／1分間」のサーバ環境でご提供しています。 これは「ログイン → トップページ → チャンネルページ → …

アカウント数に上限はありますか？

スタンダードプランは1,000アカウント、プロフェッショナルプランは2,000アカウントが上限の目安です。この数は管理者と視聴者を合計した登録ア…

ストレージ容量はどのくらいですか？　何時間分の動画を保存できますか？

スタンダードプランは300GB、プロフェッショナルプランは1,000GBです。 ストレージには、アップロードした元動画・エンコードされた配信用動…

転送量が上限を超えるとどうなりますか？　視聴できなくなりますか？

上限を超えても視聴が停止することはありません。超過した分について、スタンダードプランは110円／1GB、プロフェッショナルプランは88円／1GB…