• 業種： 医用電子機器メーカー
• 利用用途： 営業（MR）支援・製品PR
• 企業規模： 営業社員 約4,000名 / 認証：AD連携＋キーチェーン / デバイス：iPad

導入のきっかけは何ですか？

医用電子機器の開発・製造・販売を行う当社では、全国約4,000名の営業社員が病院への往訪活動で製品PRを行っています。しかし、電波状況が不安定な病院内では、オンラインでの動画再生が途切れることがあり、大切な商談の場での信頼性に影響が出るリスクがありました。事前に製品PR動画や医学研修動画をデバイスにダウンロードし、オフラインでもスムーズに再生できる仕組みの構築が急務でした。同時に、社外秘の医療関連情報を適切に管理するための厳格なセキュリティ基盤も必要でした。

なぜDOUPA!ポータルを選んだのですか？

既存のグループウェアを経由したActive Directory（AD）との認証連携が、社員の利便性とセキュリティを両立する上で不可欠でした。さらに、社外環境ではキーチェーン認証に対応した専用アプリの開発に柔軟に対応いただけた点が最大の評価ポイントです。動画ダウンロード機能と専用アプリによるオフライン再生の実現により、電波環境に左右されない安定したプレゼンテーションが可能になりました。ユーザーグループ管理機能により、動画ごとに閲覧可能なユーザーを細かく制御できる点も高く評価されました。

DOUPA!ポータルを導入して何がどのように改善されましたか？

営業社員が往訪前にiPadへ動画をダウンロードしておくことで、病院内の電波状況に関わらず、高画質な製品動画を用いた安定したプレゼンが実現しました。製品PRの品質が均一化され、医師や購買担当者への信頼性の高い情報提供が可能になっています。各種研修動画も動画ポータル上で一元管理されることで、営業社員のナレッジ習得が促進され、より深い専門知識を持って医療現場に貢献できる体制が整いました。導入当初の促進活動が奏功し、スタッフへの浸透率も高い水準で定着しています。