動画共有クラウドサービスDOUPA!(ドウパ!)

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よくある質問

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アカウントについて

管理者とは何ですか?

管理者とはDOUPA!サイトの運用担当者を指します。
管理者は管理者メニューにアクセスすることができ、
DOUPA!の各種設定、アカウントの管理、動画の管理、視聴状況の確認が行えます。

視聴者とは何ですか?

視聴者とはDOUPA!サイトを閲覧することができるユーザーです。
視聴者は視聴者画面のみにアクセスでき、
管理メニューにはアクセスすることができません。

アカウント一覧をエクスポートできますか?

管理者メニューからアカウント一覧をCSV形式でダウンロードできます。

登録したいアカウントが大量にあるのですが…

アカウントエクセルデータ取り込みの機能をご利用ください。
ひな形ファイルに各項目をご入力いただき、
DOUPA!にエクセルデータをアップロードしていただくと、
アカウントの一括登録ができます。

動画について

アップロード可能な動画のファイルサイズを教えて下さい。

最大1.3GBまでのファイルがアップロード可能です。

アップロード可能な動画のフォーマットは何でしょうか?

wmv/avi/mpg/mpeg/mov/mp4/3gp/flv/mts/mod
の形式がアップロード可能です。

動画の撮影は依頼できるのでしょうか?

DOUPA!サービスには動画撮影は含まれておりません。動画コンテンツはお客様ご自身でご準備いただきます。

配信について

マルチビットレート配信とは何ですか?

視聴者の回線速度に応じて、最適なビットレートで配信する方式で、
様々な接続速度で再生する視聴者に対して、効率的にコンテンツを配信できます。

配信スペックについて教えて下さい。

PC版・スマートフォン版とも、下記いずれかのビットレートからお選びいただけます。
設定1: 500Kbpsのビットレートでエンコードされます。
設定2: 300Kbps、500Kbps、836Kbpsの3種類のビットレートでエンコードされます。
設定3: 300Kbps、500Kbps、836Kbps、1977Kbpsの4種類のビットレートでエンコードされます。

カスタマイズについて

カスタマイズ料金はいくらかかりますか?

ご希望のカスタマイズ内容によって異なります。
お電話・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
TEL 0120-964-508(フリーコール)
お問い合わせフォームは コチラ

動画を利用したeラーニングサイトを作ることは可能ですか?

可能です。
DOUPA!製品ラインナップには「DOUPA!かんたんラーニング」というサービスがございます。こちらをご利用いただくことで、動画を活用したeラーニングサイトをお手軽に作ることができます。
詳しくは DOUPA!かんたんラーニングPRサイト をご覧ください。

社内のポータルサイトやADと連携はできるのでしょうか?

カスタマイズにて対応可能です。
詳しくは特集ページ イントラネットとの連携やIPアドレス制限をご利用の導入事例 をご覧ください。
費用につきましては、お電話・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
TEL 0120-964-508(フリーコール)
お問い合わせフォームは コチラ

視聴者側のみログインなし(一般公開型)にできるのでしょうか?

カスタマイズにて対応可能です。
費用につきましては、お電話・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
TEL 0120-964-508(フリーコール)
お問い合わせフォームは コチラ

ユーザごとに閲覧可能なコンテンツ、チャンネルの制限はできるのでしょうか?

カスタマイズにて対応可能です。
費用につきましては、お電話・お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
TEL 0120-964-508(フリーコール)
お問い合わせフォームは コチラ

推奨環境について

PCの推奨環境について教えて下さい。

推奨環境は以下の通りです。
■OS
Windows 7 以上
Mac OS X 10.9 (Mavericks)以上
■対応ブラウザ
Microsoft Edge 、Internet Explorer 11 以上/ Firefox 40 以上 / Safari 7 以上 / Google Chrome 40 以上

※JavaScript/Cookie必須
※ Adobe Flash Player 21.0.0.213 以上 で最新バージョンを推奨

スマートフォンの推奨環境について教えて下さい。

推奨環境は以下の通りです。
・iOS 8以上
・Android OS 4.0 以上
※iOSはSafari、AndroidはChromeを推奨
※iPadなどタブレット端末での表示レイアウトはパソコン版と同じになります。

動画ギャラリー

  • 1分で分かる!DOUPA!
    DOUPA!のサービス内容をアニメーションで分かりやすくご説明します。
  • DOUPA!導入事例
    カーコンビニ倶楽部株式会社様
    DOUPA!の活用事例についてお聞かせいただきました。
  • DOUPA!かんたんラーニング導入事例
    株式会社アガルート様
    DOUPA!かんたんラーニングの活用事例についてお聞かせいただきました。

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〒532-0011
大阪市淀川区西中島4丁目7-18 まるみやビル2階
URL http://www.inform.co.jp/

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